শুধু পোস্ট নয়। আপনার ক্লিনিকের জন্য দরকার রোগী আনার একটি সিস্টেম।
গুগল, Meta বিজ্ঞাপন, ওয়েবসাইট, WhatsApp, CRM ও ফলো-আপকে একসাথে এনে এমন একটি রোগী-আনার পথ তৈরি করি, যেখানে আপনি দেখতে পারেন মানুষ কোথা থেকে আসছে, কোথায় হারিয়ে যাচ্ছে এবং কীভাবে বুকিং বাড়ানো যায়।
ফ্রি প্রাথমিক অডিট
আপনার ক্লিনিকের বর্তমান রোগী-আনার সিস্টেমটি দেখি
ফর্মটি পূরণ করতে প্রায় ১ মিনিট লাগবে।
ডেন্টাল প্রুফ লেয়ার
শুধু বিজ্ঞাপন নয়। আমরা রোগী-আনার পুরো সিস্টেমে কাজ করি।
একটি নির্বাচিত ডেন্টাল এনগেজমেন্টে কনটেন্ট, পেইড অ্যাকুইজিশন, ল্যান্ডিং পেইজ, CRM, WhatsApp ফলো-আপ ও রিপোর্টিংকে একই রোগী-জার্নির অংশ হিসেবে কাজ করানো হচ্ছে।
Selected dental engagement
Dentestha
Patient acquisition + content + landing experience + CRM + follow-up system
ডিমান্ড
Meta ও Google থেকে সঠিক সার্ভিসের জন্য আগ্রহ তৈরি
কনভার্সন
ল্যান্ডিং পেইজে রোগীর প্রশ্ন, বিশ্বাস ও স্পষ্ট CTA
ক্যাপচার
ফর্ম, কল, WhatsApp ও Messenger লিড এক জায়গায়
CRM
লিড কোন স্টেজে আছে তা টিমের জন্য দৃশ্যমান রাখা
ফলো-আপ
রিমাইন্ডার, WhatsApp, SMS ও Email দিয়ে ধারাবাহিক যোগাযোগ
মেজারমেন্ট
লিড সোর্স থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যন্ত কী হচ্ছে তা দেখা
এটি কাজের স্কোপের উদাহরণ। এখানে কোনো গ্যারান্টিড ফলাফল বা যাচাই না করা পারফরম্যান্স দাবি করা হয়নি।
সাধারণ সমস্যা
রোগী আসার পথে ছোট ছোট লিকই বড় ক্ষতি করে।
ভালো ডাক্তার হওয়া আর অনলাইনে সহজে খুঁজে পাওয়া, বিশ্বাস তৈরি করা এবং দ্রুত অ্যাপয়েন্টমেন্টে নেওয়া একই বিষয় নয়।
লিড আসে, কিন্তু বুকিং হয় না
ফর্ম বা ইনবক্সে মানুষ আসে, কিন্তু দ্রুত ফলো-আপ না হওয়ায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট হারিয়ে যায়।
বিজ্ঞাপনের টাকা কোথায় যাচ্ছে বোঝা যায় না
ক্লিক, লিড, কল আর আসল রোগীর মধ্যে সংযোগ না থাকলে সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়।
ওয়েবসাইট আছে, কিন্তু কনভার্ট করে না
রোগীর প্রশ্নের উত্তর, বিশ্বাসযোগ্যতা ও স্পষ্ট অ্যাকশন না থাকলে ওয়েবসাইট শুধু ভিজিটে থেমে যায়।
পেইজে কনটেন্ট আছে, কিন্তু সিস্টেম নেই
পোস্ট করা আর নিয়মিত নতুন রোগী পাওয়ার মধ্যে CRM, ফলো-আপ ও ট্র্যাকিংয়ের বড় ফাঁক থাকে।
মিনি কেস স্ন্যাপশট
একটি ডেন্টাল লিডকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যন্ত কীভাবে দেখি
Dentestha-এর মতো ডেন্টাল এনগেজমেন্টে লক্ষ্য হলো প্রতিটি অংশকে আলাদা কাজ হিসেবে না দেখে একই patient journey-এর অংশ করা।
Ad বা search থেকে শুরু করে landing page, lead capture, CRM, follow-up এবং appointment পর্যন্ত একটি visible path তৈরি করা হয়।
Ad / Search
রোগী একটি নির্দিষ্ট সমস্যা বা ট্রিটমেন্ট নিয়ে আগ্রহ দেখায়।
Landing Page
ক্লিনিক, ডাক্তার, সার্ভিস ও পরবর্তী ধাপ সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পায়।
Lead Capture
ফর্ম, WhatsApp বা কলের মাধ্যমে যোগাযোগের তথ্য দেয়।
CRM + Follow-up
লিড টিমের পাইপলাইনে যায় এবং সময়মতো ফলো-আপ হয়।
Appointment
কোয়ালিফাইড লিডকে বুকিং বা কনসালটেশনের দিকে নেওয়া হয়।
আমাদের পদ্ধতি
রোগী পাওয়ার পুরো পথটাকেই আমরা একটি সিস্টেম হিসেবে দেখি।
একটি বিজ্ঞাপন বা একটি পোস্ট নয়। কোথা থেকে রোগী আপনাকে দেখে, কীভাবে আগ্রহী হয়, কখন যোগাযোগ করে এবং কেন বুকিং করে বা করে না, সবকিছুই গুরুত্বপূর্ণ।
খুঁজে পাওয়া
গুগল, ম্যাপ, ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে সঠিক রোগীর সামনে উপস্থিত হওয়া।
আগ্রহ তৈরি
পরিষ্কার অফার, কনটেন্ট ও ল্যান্ডিং পেইজে রোগীর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
লিড ধরা
ফর্ম, কল, WhatsApp বা Messenger থেকে তথ্য এক জায়গায় নেওয়া।
দ্রুত ফলো-আপ
CRM, রিমাইন্ডার ও অটোমেশনে আগ্রহী রোগীকে হারিয়ে যেতে না দেওয়া।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট
লিড থেকে বুকিং পর্যন্ত কোন ধাপে সমস্যা হচ্ছে তা দেখা ও উন্নত করা।
মাপা ও উন্নতি
কোন বিজ্ঞাপন, সার্ভিস বা উৎস কাজ করছে তা বুঝে পরের সিদ্ধান্ত নেওয়া।
CRM ভিজিবিলিটি
কত লিড এলো সেটাই শেষ প্রশ্ন নয়। লিডটা এরপর কোথায় গেল সেটাও দেখতে হবে।
একটি পরিষ্কার পাইপলাইন টিমকে দেখায় কে নতুন লিড, কার সাথে কথা হয়েছে, কে কোয়ালিফাইড এবং কে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়েছে। এতে follow-up memory-এর ওপর নির্ভর করতে হয় না।
Dental lead pipeline
Meta / Google / WhatsApp → CRM → Appointment
নতুন লিড
New Lead
যোগাযোগ হয়েছে
Contacted
কোয়ালিফাইড
Qualified
অ্যাপয়েন্টমেন্ট
Appointment
ট্রিটমেন্ট
Treatment
Auto acknowledgement
লিড আসার সাথে সাথে প্রাথমিক রেসপন্স
Internal notification
টিমকে নতুন লিড সম্পর্কে সঙ্গে সঙ্গে জানানো
Follow-up rhythm
রিমাইন্ডার ও পরবর্তী যোগাযোগের ধারাবাহিকতা
কী কী নিয়ে কাজ করতে পারি
আপনার ক্লিনিকের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক অংশগুলো একসাথে করি।
সবার জন্য একই প্যাকেজ নয়। কোথায় সমস্যা, কী সার্ভিস বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং রোগী কোন পথে আসছে, তার ওপর ভিত্তি করে পরিকল্পনা করি।
একক ডেন্টাল চেম্বার
নিজের ডাক্তার ব্র্যান্ড, লোকাল দৃশ্যমানতা ও নিয়মিত নতুন রোগী বাড়াতে চান।
ডেন্টাল ক্লিনিক
একাধিক সার্ভিস, ডাক্তার বা চেয়ারের জন্য একটি গোছানো লিড ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম দরকার।
উচ্চ-মূল্যের ডেন্টাল সার্ভিস
অ্যালাইনার, ইমপ্ল্যান্ট, স্মাইল ডিজাইন বা অন্যান্য নির্বাচিত সেবার জন্য আলাদা রোগী-আনার ক্যাম্পেইন চান।
এটা আপনার জন্য কি না
সঠিক ক্লিনিকের জন্য সিস্টেমটি অনেক বেশি কার্যকর হয়।
ভালো ফিট
নিয়মিত নতুন পেশেন্ট বাড়াতে চান
নির্দিষ্ট ট্রিটমেন্ট বা সার্ভিস গ্রো করতে চান
লিড ফলো-আপ করার জন্য টিম বা দায়িত্বশীল ব্যক্তি আছে
ডেটা দেখে নিয়মিত উন্নতি করতে প্রস্তুত
এখনই ভালো ফিট নয়
শুধু follower বা reach বাড়ানোই মূল লক্ষ্য
তাৎক্ষণিক guaranteed patient চান
লিড আসার পর ফলো-আপের কোনো ব্যবস্থা নেই
একবার সেটআপ করে দীর্ঘদিন না দেখেই ফল আশা করেন
প্রথম ৩০ দিন
কাজ শুরু হলে কীভাবে এগোব
অডিট ও ট্র্যাকিং
বর্তমান চ্যানেল, অফার, ওয়েবসাইট, লিড ফ্লো ও ফলো-আপ প্রসেস দেখি।
অফার + ল্যান্ডিং + CRM
কোন সার্ভিসে ফোকাস হবে, লিড কোথায় আসবে এবং কে ফলো-আপ করবে তা সেট করি।
ক্যাম্পেইন লঞ্চ
প্রয়োজন অনুযায়ী Meta/Google ক্যাম্পেইন, ট্র্যাকিং ও লিড রাউটিং চালু করি।
কোয়ালিটি ও কনভার্সন
লিডের মান, রেসপন্স টাইম, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফ্লো ও লিক দেখে অপ্টিমাইজ করি।
ফ্রি পেশেন্ট গ্রোথ অডিট
প্রথম আলাপে আমরা কী দেখব?
আপনাকে কোনো সার্ভিস চাপিয়ে দেওয়া নয়। আগে বোঝা দরকার কোথায় সবচেয়ে বড় সুযোগ বা লিক আছে।
কোনো ম্যাজিক প্রতিশ্রুতি নয়। পরিষ্কার সিস্টেম, ডেটা ও ধারাবাহিক উন্নতি।
ডেন্টাল মার্কেটিংয়ে ফলাফল ক্লিনিকের লোকেশন, সেবা, মূল্য, প্রতিযোগিতা, টিমের ফলো-আপ, বিজ্ঞাপনের বাজেট এবং রোগীর অভিজ্ঞতার ওপর নির্ভর করে। তাই আমরা অবাস্তব গ্যারান্টির বদলে মাপা যায় এমন একটি প্রক্রিয়া তৈরি করি।
কিছু সাধারণ প্রশ্ন
শুরু করার আগে যা জানা ভালো
আপনারা কি শুধু বিজ্ঞাপন চালান?
না। বিজ্ঞাপন প্রয়োজন হলে করি, কিন্তু তার সাথে ল্যান্ডিং পেইজ, লিড ক্যাপচার, ফলো-আপ, CRM ও রিপোর্টিংও দেখি।
কত দ্রুত ফল পাওয়া যায়?
কোন সার্ভিস, এলাকা, অফার ও বর্তমান সেটআপের ওপর সময় ভিন্ন হয়। প্রথমে ডেটা সংগ্রহ, তারপর কনভার্সন ও লিডের মান দেখে অপ্টিমাইজ করা হয়।
ছোট চেম্বার হলেও কি কাজ করা যাবে?
হ্যাঁ, যদি আপনার নির্দিষ্ট এলাকা, রোগী ও ব্যবসায়িক লক্ষ্য পরিষ্কার থাকে। সবসময় বড় বাজেট দিয়ে শুরু করার প্রয়োজন নেই।
প্রথম অডিটের জন্য কি টাকা লাগবে?
না। প্রাথমিক অডিটে আমরা আপনার বর্তমান অবস্থাটা বুঝে সম্ভাব্য পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে কথা বলব।
আপনার ক্লিনিকে নতুন রোগী আসার পথটা কোথায় আটকে আছে, সেটা দিয়েই শুরু করি।
একটি ছোট অডিটই বলে দিতে পারে পরবর্তী বিনিয়োগটা কনটেন্টে, বিজ্ঞাপনে, গুগলে, ওয়েবসাইটে নাকি ফলো-আপ সিস্টেমে হওয়া উচিত।